Política de devoluciones


Si no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de recepción, para hacer la devolución. Los gastos de recogida serán por cuenta del cliente a excepción de envíos erróneos o productos defectuosos.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Una vez recibamos la mercancía, comprobaremos el estado de la misma y si está en perfecto estado se procederá al reintegro de su importe. En cualquier caso, se admitirá siempre la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo nosotros quienes nos haremos cargo de los gastos de envío en ese caso.


Por motivos sanitarios, no se aceptarán cambios ni devoluciones en productos de cosmética que hayan sido abiertos, a no ser que estén en mal estado o sean defectuosos.


Puedes hacer la devolución a la siguiente dirección:


Alexandra López Capitelli 
Plaza de la Merced, 7, 5º iz 
03202 Elche 
Spain